¿Qué es el CRM?

El CRM o Customer Relationship Management es un software o solución que permite centralizar toda la información de los usuarios de tu negocio en una única base de datos. El uso de esta tecnología forma parte de una estrategia de negocio orientada a satisfacer las necesidades de tus clientes por encima de todo.

¿El resultado? Clientes felices durante más tiempo.

SABER MÁS
Construye relaciones duraderas con tus clientes

¿Cómo podemos ayudarte?

Definimos y ejecutamos potentes estrategias de CRM y Customer Engagement para que logres fidelizar a tus clientes y aumentar la rentabilidad de tu negocio. Nuestras decisiones están basadas en el análisis de datos y un entendimiento profundo del comportamiento de tus usuarios.

Ponemos a tus clientes en el centro de tu estrategia de Marketing.

SABER MÁS

nuestros servicios

Somos expertos en soluciones de Customer Engagement Marketing y CRM, tanto a nivel de negocio (análisis, estrategia y operacional) como a nivel tecnológico (implementación de CRM y Marketing Automation).

Implementación de CRM
Si estás pensando en implementar un CRM, te acompañamos de principio a fin en el proceso de integración tecnológica.
Marketing Automation
Agiliza y mejora la gestión de tus programas de marketing mediante la automatización de interacciones personalizadas.
Email y Mobile Marketing
Trabajamos contigo para definir tus campañas de comunicación omnicanal y aumentar el ROI de tu negocio.
Customer Engagement
Te asesoramos a potenciar tu negocio y fidelizar a tus usuarios mediante una estrategia de Marketing 360º enfocada a cliente.
Consumer insights
Transformamos tus datos en insights para entender las motivaciones inconscientes de tus usuarios.
Formación y workshops
Ofrecemos workshops y cursos online o presenciales a empresas, colectivos y particulares.

Contáctanos

¿Tienes alguna consulta o simplemente te apetece que tomemos un café? ¡Ponte en contacto con nosotros cuando quieras! Somos gente simpática, nos encantará conocerte.


Madrid, España
hello@blancaescalera.com
+34 620536216

Déjanos un mensaje